Bienvenue chez Rétif !
Votre commande a été préparée avec soin par nos équipes. Elle vous sera livrée dès que possible aux coordonnées que vous avez indiquées.
Suivez votre livraison en temps réel
Une fois votre colis pris en charge par notre transporteur, vous recevrez un e-mail et un SMS avec un lien de suivi. Ce lien vous permettra de :
- Connaître la fenêtre de livraison précise (jour et heure).
- Suivre l’itinéraire de votre livreur en direct sur une carte.
- Modifier les modalités de livraison selon les options proposées.
Vos options de livraison
En fonction de votre commande et de votre adresse, différentes options peuvent s’offrir à vous via le lien de suivi :
- Livraison à domicile.
- Livraison dans un lieu sûr (garage, voisin, etc.).
- Report de la livraison à une date ultérieure.
- Dépôt du colis dans un point relais.
Le jour J
Notre livreur vous contactera selon le créneau horaire défini. Pensez à vérérer votre téléphone.
Bon à savoir
- Pensez à vérifier vos e-mails et vos spams.
- Avoir votre numéro de téléphone à jour est essentiel pour recevoir les notifications.
- La majorité de nos livraisons s’effectuent du lundi au vendredi.
Des questions sur votre commande ?
Consultez votre compte ou contactez-nous directement via notre site retifcatalogue.com pour toute demande concernant votre livraison.